Wie der Digital-Twin des Arztes dem smarten Patienten helfen kann

Eine gute Patientenaufklärung über bevorstehende medizinische Eingriffe erfordert vor allem Einfühlungsvermögen und Zeit. Zeit wiederum ist im heutigen Gesundheitssystem eine knappe Ressource. Hinzu kommen Sprachbarrieren, der eingeschränkte Zugang zu evidenzbasierten medizinischen Informationen und schließlich die unterschiedlichen Qualitätsstandards in der Patientenaufklärung. Insgesamt führt dies zu großen Wissenslücken, Unsicherheiten und Ängsten bei den Patienten und ggf. zu Fehlentscheidungen, die ein ungünstiges Outcome zur Folge haben können. Diese suboptimale Patientenversorgung vor und nach der Operation führt häufig zu einer geringen Compliance und Zufriedenheit.

Diese Herausforderung und das Bedürfnis nach einer effektiven und gleichzeitig effizienten Lösung haben wir in vielen Kliniken und Praxen festgestellt. Dies war die Motivation für das Projekt "Digital-Twin": ein digitaler Avatar als realistische Kopie des Arztes, der mit dem Patienten interagieren und einen Großteil des Aufklärungsprozesses übernehmen kann. Nach einer kurzen Abfrage der notwendigen Patientendaten wie Größe und Gewicht kann der Patient seine Fragen und Anliegen per Text- oder Spracheingabe an den Avatar stellen. Im Prinzip läuft es wie in einer Telemedizinischen Sprechstunde mit dem eigenen Arzt ab – mit dem entscheidenden Unterschied, dass der Arzt nicht aktiv teilnehmen muss. Die Befreiung des Arztes aus diesem repetitiven Prozess ermöglicht es, die ärztliche Kompetenz dort einzusetzen, wo sie wirklich gebraucht wird.

Der Avatar stellt einen Booster im klinischen Alltag dar,indem er dem Arzt durch die gewonnene Zeit ermöglicht, bei Bedarf tiefergehende Patientengespräche zu führen. Darüber hinaus schafft ereine personalisierte, leicht zugängliche (orts- und zeitunabhängig) und umfassende Patientenaufklärung und -interaktion. Die Möglichkeit, sich genau an das Verständnisniveau des einzelnen Patienten anzupassen, indem komplexe medizinische Informationen in verständlicher Sprache vermittelt und Fragen in Echtzeit beantwortet werden, bereichert die Patientenerfahrung enorm. Durch die Mehrsprachigkeit des Avatars hebt sich diese digitale Form der Aufklärung zudem deutlich von der manuellen Form ab. Aufgrund der freien Ortswahl und der Terminunabhängigkeit fühlt sich der Patient sicher in seiner gewohnten Umgebung und nicht unter Zeitdruck und in einem fremden Praxis- /Kliniksetting.

Prof. Werner und Matusiewicz betonen in ihrem Buch "Der Smarte Patient" die wesentliche Rolle desEmpowerments der Patienten durch adäquate Information, die sie zu aktiven Partnern in ihrem eigenen Gesundheitsmanagement macht. Sie verstehen ihre Diagnosen besser und können informierte Entscheidungen über ihre Behandlung treffen. Dies führt insgesamt zu besseren Behandlungsergebnissen und erhöht die Patientenzufriedenheit erheblich. Die positiven Auswirkungen machen sich somit auch in den Kliniken durch loyale Patienten bemerkbar. Demnach können wertvolle Ressourcen geschont und steigende Kosten im Gesundheitswesen gedämpft werden. Wichtig bleibt an dieser Stelle zu betonen, dass die medizinrechtlichen Regularien unbedingt berücksichtigt werden müssen und ein "Digital Twin" niemals die Arzt- Patient- Beziehung ersetzen und deren Notwendigkeit eliminieren kann. Insbesondere komplexere medizinische Eingriffe erfordern ein ausführliches Gespräch mit dem Patienten, das nur bedingt automatisiert werden kann.

Der "Digital-Twin" wurde als Idee im Stadtspital Triemli (Zürich, CH) geboren, im Startplatz Düsseldorf Prototyp- Projekt weiterentwickelt und anschließend auf dem RP- Forum Zukunftsmedizin (27.09.2023, RP- Fortschrittswerkstatt, Düsseldorf) vorgestellt. Die sehr positive Resonanz der Ärzte ist deutlich spürbar.

Wir glauben, dass der sinnvolle Einsatz modernster KI- Technologien im Aufklärungsprozess neue Dimensionen eröffnet und die Patientenversorgung auf ein völlig neues Niveau heben kann. Lassen Sie uns gemeinsam die aktuellen Probleme als Chance sehen und bekannte Prozesse neu denken. Wir freuen uns auf eine rege Diskussion auf unserem Weg zur Verwirklichung dieser Vision!